Терминал для оказания государственных услуг ICL

Область применения:

• Предназначен для удаленного предоставления населению государственных услуг путем дистанционного консультирования с использованием видеосвязи и предоставления доступа к личному кабинету;
• Создается в целях повышения доступности и расширения спектра оказываемых услуг, повышения их качества и эффективности за счет использования электронных сервисов и современных информационных технологий;
• Ориентирован на установку в общедоступных для населения местах и обеспечивает удобный интерфейс для клиентов с ограниченными физическими возможностями.

Основные функции:

• Видеоконференцсвязь клиента с консультантом клиентской службы для удаленного обслуживания обращений;
• Идентификация и аутентификация клиента посредством ЕСИА, а также по скану паспорта и/или иных персональных документов (СНИЛС, УЭК с ЭЦП и др.);
• Доступ к электронным сервисам государственных учреждений физическими и юридическими лицами после прохождения идентификации;
• Сканирование и передача электронных копий документов по теме обращения в рамках дистанционного предоставления услуг;
• Печать электронных документов и квитанций об оплате в формате А4 и чековым принтером;
• Регистрация клиентских отзывов и предложений в текстовом или аудио формате;
• Предоставление справочной информации.

Основной задачей терминалов является снижение времени нахождения клиентов ПФР в очереди на обслуживание, улучшение качества обслуживания клиентов и повышение рентабельности клиентского сервиса.

Характеристики

Материал	Сталь, 2 мм
Защита от НСД	Механические замки; оборудование контроля несанкционированного доступа
Габаритные размеры, вес	690 х 1959 х 583 (ШхВхГ), 155 кг
Монитор	32″, ИК-сенсорная панель, антивандальная
Фронтальные видеокамеры	Full HD (в т.ч. для клиентов с ограниченными возможностями), автоматическая фокусировка
Процессор	Intel Core i3 4-го поколения
Оперативная память	SODIMM DDR3 DIMM 4 ГБ
Жесткий диск	500 GB
Устройства ввода-вывода	Чековый термопринтер Сканер штрих кода Кард-ридер Сканер документов А4 Принтер А4 Микрофон
Порты ввода-вывода	RJ-45 (LAN) 12 портов USB HDMI
Беспроводная сеть	Wi-Fi, 4G (опция)
Программное обеспечение	Windows, ПО ПАК ТВКС
Источник бесперебойного питания	Время работы при полной нагрузке не менее 10 мин.
Электробезопасность	Защитное заземление корпуса, защитное отключение электропитания с использованием УЗО